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“紅色引領”亮品牌,供水服務創佳績

發布時間:2019年11月20日 瀏覽次數:

激活紅色元素,爭當紅色先鋒,打響紅色品牌。

為全面加強黨的建設,發揮黨在國企的領導核心作用,珠海供水有限公司創新建設“紅色引領”黨建品牌工程,創新探索黨建工作與供水業務雙向融合的載體和方法,堅持黨建服務中心工作,黨建引領供水發展,不斷提高黨組織的凝聚力、戰斗力和創造力,發揮廣大黨員在關鍵崗位、重點任務中的先鋒模范作用,帶動全體員工愛崗敬業、技術攻堅、創新服務、勇爭一流。

黨旗領航,供水服務進小區

為把供水服務深入到居民的生活圈,解決聯系服務群眾“最后一公里”問題,供水公司各供水所黨支部書記靠前指揮,積極作為,組織黨員干部及員工開展“供水服務進小區”志愿服務活動。

    2019年6月16日至7月10日,珠海供水公司金灣供水所黨支部、香洲供水所黨支部,分別深入當地8個社區,通過擺設攤位、上門服務等方式,耐心解答解用戶關心的抄表到戶、營業收費、水質狀況、水壓水量、供水管網搶修等問題,主動為用戶查找用水信息,辦理用水業務,用心用情拉近與用戶的距離,積極主動加強與用戶的溝通。黨員干部充分發揮沖鋒在前、敢于奉獻的模范帶頭作用,參加活動上百人次,上門服務500多戶,解決問題百余件,起到“黨群心連心”的作用,深受用戶的好評。

 

金灣供水所黨支部主題黨日活動:供水服務進小區

 

功堅克難打硬戰,精準降控創一流。珠海供水公司機關第一黨支部以“切實降低產銷差,努力完成年度任務”為目標,通過制定具體實施方案、組織理論、技術、實操等相關培訓、加強技術力量支持、嚴把過程控制、加強監督考核等手段,指導各供水所大力開展產銷差的降控工作。

2019年4月22日至4月24日,機關第一黨支部帶領客戶服務部先后到各供水所開展關于供水管網漏水探測技術培訓。培訓采取理論與實踐相結合的方式,進入小區及市政道路,實地講解不同漏點傳聲在聽音棒和檢漏儀中的反映特點及區別。現場學習氛圍濃厚,大家互相探討分析漏點傳聲特點,主動實踐操作儀器,積累了寶貴的經驗。

    至2019年9月,機關第一黨支部帶領客戶服務部積極協助各供水所對其轄區內的重點難點進行排查。由各供水所支部書記牽頭,各位黨員帶領工作人員組成各個工作小組,先后排查了香洲所華南名宇、香檸花園、翠微村、東坑村、新加坡花園、富新花園、富豪花園;拱北所前河路、僑光路、夏灣路、粵華路、昌平路、港二路;金灣所世紀名城、木乃;港區所南興大道、紅葉街、華府國際;井岸所井岸城區主管等,先后查出漏點約40個。截至2019年7月底,珠海供水公司產銷差率為18.30%,同比去年的20.13%下降了1.83%,取得了較好的成果。

機關第二黨支部指導金灣供水所在珠海市金灣區幸福南路開展老舊管網查漏工作

 

    珠海供水公司各供水所建立用水大用戶測漏綠色通道,充分發揮黨員的先鋒引領作用,根據大客戶和重點項目數量,制定了服務計劃和人員分配情況表,由黨員專人負責對口服務若干個大客戶、跟蹤若干個重點項目,定期監測大用戶用水情況,根據實際需要安排派測漏員為用戶排查漏水點,提供“一對一”貼心周到服務,切實解決用戶需求。2019年5月,因珠海億邦制藥股份有限公司消防表漏水,導致用水量異常增加,檢測水管卻未發現問題,請求金灣供水所協助查漏,經金灣供水所專業人員多次排查,發現表后DN150管脫落,切實為億邦制藥公司解決問題。2019年5月23日下午,珠海億邦制藥股份有限公司將一面繡著“為用戶排憂解難”的錦旗送到金灣供水所表達誠摯謝意。

 

 

書記面對面,黨員志愿服務得民心

永豐村位于中山與珠海交界,地處偏僻,沒有市政供水管網過境,而村內自建水管陳舊老化,漏損大,水壓沒有保障,村民生活依靠山塘水,水質狀況堪憂。為徹底解決村民的用水難題,珠海供水公司香洲供水所黨支部開通“支部書記直通車”,黨支部書記親自到永豐村與村委面對面溝通,了解該村目前的用水現狀,掌握村民的用水需求,推進抄表到戶工作進度。目前已順利完成13個生產隊共824戶水表的接收,幫助永豐村民走出“看天用水”的困境。2019年4月23日,香洲供水所收近日到了來自金唐高新區永豐村居民送來的“為人民著想、讓百姓滿意”錦旗,這面錦旗承載著全村824戶村民的熱切期盼,對珠海供水公司解決永豐村民用水難的困境給予衷心感謝。

 

珠海供水公司金灣供水所從2019年7月開始,將每星期二上午設立為黨員接訪服務日,黨支部書記、委員帶頭,組建一支能力強、綜合素質高的黨員干部接訪隊伍,開展“亮身份、樹形象、顯作用”黨員志愿崗創建活動,上崗黨員要公開懸掛“黨員志愿崗”標牌,佩帶黨徽胸牌,自覺接受群眾監督。截至2019年7月23日,已累計安排黨員在崗服務60人次,接待群眾120人次,獲得來訪群眾的好評。

2019年7月16日,香洲供水所前山營業廳收到一封用戶親自送來的感謝信,表揚招慧思同志熱情的服務態度和專業細致的解答。招慧思是前山營業廳一名年輕的90后黨員,她熱情的服務態度,專業的解答令業主感覺賓至如歸。

 

在“紅色引領”黨建品牌創建活動中,各黨支部將繼續擦亮“黨員示范崗”這張名片,秉承“用心服務客戶,感恩回報社會”的服務理念,推動供水服務工作邁上新臺階。

黨建帶團,供水青年有力量

    共青團是黨的助手和后備軍,是黨的青年工作的重要力量。珠海供水有限公司黨委領導珠海供水有限公司團委,著力打造一支愛崗敬業、吃苦耐勞、技術過硬的“團員青年先鋒隊”。各黨支部將通過“師帶徒”活動,業務經驗豐富的老黨員在傳授業務技能的同時,激發團員青年干一行、愛一行、鉆一行、精一行的“螺絲釘精神”。廣大青年團員在表務維修、爆管搶修、降控測漏工作中不畏艱難,沖鋒在前,無論是嚴寒酷暑,刮風下雨,他們始終奮戰在最艱苦的一線,苦活、累活、重活,個個爭先恐后搶著干,為供水各項工作開展夯實基礎。

 

 

終審:超管人員